De mänskliga kostnaderna av mobila avbrott: 80 % upplever livskritiska, ekonomiska eller säkerhetsmässiga konsekvenser på grund av förlorade anslutningar
- Felande IoT-anslutningar är det främsta problemet för företag runt om i världen där 97 % upplever någon form av avbrott varje månad
- 93 % av företagen har drabbats av ekonomiska konsekvenser på grund av problem med IoT-anslutningar och 63 % förlorar försäljning eller kunder som ett direkt resultat av dem
- Nästan hälften (43 %) uppger att anslutningsproblem har orsakat ”livspåverkande förändringar” för antingen personal eller användare av deras produkter
- En fjärdedel av alla företag (25 %) uppger att de har hackats på grund av anslutningsproblem
- Två tredjedelar av företagen uppger att IoT-dataanslutningar har blivit mer kritiska under de senaste två åren och 32 % uppger att de skulle utveckla nya tjänster eller produkter med bättre resiliens
Barcelona. Tisdagen den 27 februari 2024: Globala företag drabbas av stora ekonomiska och mänskliga kostnader från problem med kritiska IoT-anslutningar. Nästan två tredjedelar förlorar försäljning och kunder som ett direkt resultat av problemen, enligt en ny rapport som släpptes idag av rSIM, utvecklaren av ett nytt intelligent SIM-kort som kan sätta stopp för problemen.
Den snabba tillväxten av mobilbaserade IoT-enheter (Internet of Things, sakernas internet) kommer att explodera när 5G-nätverken rullas ut över världen. 7 miljarder enheter väntas vara online år 2033. Detta ökar dock trycket på nätoperatörer och företag kämpar för att hantera den aktuella bristen på resiliens: Två tredjedelar uppger att det har blivit mer affärskritiskt under de senaste åren.
Enkäten, som involverade beslutsfattare i företag i sju regioner runt om i världen, visade att tillförlitliga anslutningar är helt avgörande för verksamheten i 87 % av företagen. Faktum är att anslutningsmöjligheten angavs som det främsta problemet som företag i alla sju regionerna står inför för närvarande, vilket anses vara mer problematiskt än att säkra och behålla verksamhet eller person
Nästan alla företag som besvarade enkäten uppgav att de upplever av någon form av anslutningsproblem varje månad: 16 % upplever nätverksproblem varje dag och 43 % minst en gång i veckan.
Den totala avbrottstiden under en månad uppgick till en timme för 60 % av respondenterna. Mer än en tredjedel (37 %) upplever ännu längre avbrott totalt sett och en fjärdedel (25 %) uppger att de har hackats på grund av anslutningsproblem.
Nästan varannan (43%) av de tillfrågade uppgav också att anslutningsproblem har orsakat ”livspåverkande förändringar” för antingen personal eller användare av deras produkter.
Det största problemet är anslutningen av IoT-enheter, som företag och personer i allt högre grad förlitar sig på i vardagen. Fler än 80 % av dessa anses antingen uppdrags-, affärs- eller livskritiska, men ändå uppger över hälften av företagen som besvarade enkäten (58 %) att deras IoT-enheter har haft anslutningsproblem (t.ex. betalterminaler och fjärrövervakningsenheter för vårdpatienter).
Studien görs efter lanseringen av en ny innovation från rSIM, en lösning för oavbrutna anslutningar, som radikalt kan förbättra nätverksanslutningen för IoT-enheter och för mobilt internet. SIM-kortet använder ny patenterad teknik för att kontrollera sin egen nätverksanslutning och automatiskt växla till en annan leverantör när störningar inträffar, direkt från själva SIM-kortet, för att upprätthålla anslutningen.
Genom att lagra två mobiloperatörsprofiler på ett SIM-kort, som var och en är knuten till ett separat operatörsnätverk, minskar rSIM-kortet risken för avbrott genom att testa dataanslutningen var 60:e sekund och byta till en reservoperatörsprofil om ett avbrott upptäcks. Det har två resiliensnivåer, vilket gör det möjligt med sömlös roaming och proaktiv, oavbruten nätverksåtkomst.
Richard Cunliffe, vd för rSIM, säger: ”Enkätens resultat kom inte som någon överraskning. Vår verksamhet lever och andas säkra anslutningar och vi förstår hur det påverkar företag när de saknas. Den otroliga tillväxten av IoT-enheter som vi ser ställer stora krav på nätverkens resiliens, och framtida expansion kommer helt enkelt inte att vara möjlig om vi inte gör anslutningarna mer tillförlitliga. Enkätens resultat bekräftar det och det är en utmaning som vi med glädje har tagit oss an
”För närvarande accepterar folk helt enkelt att mobilanslutningen inte är tillförlitlig. Det är normen. Det är därför begreppet ”kritisk anslutning” finns. Förr har det inte varit lika viktigt att enheter har oavbrutna anslutningar. Det fanns en tid då företag kunde leva med dåliga anslutningar. Men ju mer ansluten världen blir, desto mindre kan vi leva med de avbrott som sker dagligen och desto viktigare blir anslutningen för vår vardag. Nya lösningar utvecklas vanligtvis inte förrän problemen ökar i storlek och behöver åtgärdas. Så vi har tagit det på oss själva att hitta en lösning.”
rSIM® är en innovation från CSL Group, en ledande leverantör av kritiska anslutningar som stöder uppdrags-, livs- och affärskritisk IoT.
27 Februari 2024 
